Gebtek üye işyeri sayısının artırılması ve üyeler ile ilişkilerin yönetilmesi,
Üye şirketlerin ziyaret organizasyonlarını yapmak, ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmede bulunmak, süreçler ile ilgili olası konuları yüz yüze, telefon, e-posta, posta veya sosyal medya yoluyla çözmek,
Ürün ve hizmetlerin teklif ve satış süreçlerini yönetmek,
Üye işyeri potansiyel müşteri kitlesini oluşturmak için diğer departmanlarla iletişim halinde kalmak
Genel müşteri memnuniyeti ve verilen hizmetler hakkında raporlar hazırlamak,
Açık ve interaktif iletişim yoluyla sürdürülebilir ilişkiler kurmak.